Rücksendung
Dank des Feedbacks unserer Kunden entwickeln wir sowohl unsere Produkte als auch unseren Service ständig weiter. Deshalb sind alle unsere Produkte auf dem besten Stand - aber auf der Suche nach Verbesserungen. Wir haben eine Abteilung für Qualitätskontrolle, die alle Artikel überprüft, bevor sie versandt werden. Sollte Ihnen dennoch etwas nicht gefallen, bitten wir Sie uns eine E-Mail und lassen Sie uns wissen, was passiert ist.
RÜCKSENDUNG
Sie können das bestellte Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen Erstattung des vollen Kaufpreises zurückgeben oder gegen das gleiche Produkt umtauschen. Alternativ können wir Ihnen eine Gutschrift für eine weitere Bestellung ausstellen.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter dieses Formular. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse und alle notwendigen Informationen, um die Rücksendung einzuleiten. Der ursprüngliche Betrag (abzüglich der Versandkosten) wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, sobald alle Waren in unserem Lager eingetroffen sind und von unserem Team geprüft wurden. Wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung, sobald wir Ihre Rückerstattung bearbeitet haben.
Alle Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum im Originalzustand zurückgeschickt werden, einschließlich Herstellerverpackung, Etiketten, Dokumentation und jeglichem Zubehör. Die Kosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.
Alle zurückgegebenen Produkte müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Die Artikel sind im Originalzustand, ungetragen und mit allen Etiketten versehen
- Die Etiketten der Artikel sind nicht beschädigt
- Die Artikel haben keine Spuren oder Flecken (einschließlich Spuren von Make-up oder Deodorant)
- Die Artikel haben keinen intensiven Geruch nach Deodorant, Parfüm, Körperspray, Waschmittel usw.
- Die Artikel sind nicht gewaschen
Rücksendungen werden abgelehnt, wenn sich die Artikel in einer oder mehreren der oben genannten Situationen befinden.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter dieses Formular.